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Les difficultés relationnelles peuvent fortement impacter la vie sociale, familiale, affective, professionnelle ou scolaire.

Elles peuvent avoir un retentissement négatif sur le moral, l’humeur et le bien-être, et générer stress, anxiété, voire burnout.

 

Le bilan des compétences relationnelles ("bilan de cognition sociale") consiste à analyser les différentes composantes du fonctionnement nécessaire aux interactions sociales :

• l'identification et l'expression des émotions

• les capacités et le style de communication,

• les pensées en interaction sociale,

• l'affirmation de soi,

• l'empathie,

• la cognition sociale (ce que l'on pense, lorsqu'on est en interaction avec les autres)

  • la théorie de l’esprit (pouvoir saisir ce que l'autre ressent, pense, veut...),

  • le style attributionnel (a-t-on tendance à blâmer à l'excès : soi, autrui ou le mauvais sort),

• les habiletés sociale (sait comment faire avec les autres? engager ou maintenir une conversation, consoler quelqu'un de triste, regarder l'autre dans les yeux de manière adaptée, gérer le ton de sa voix ...).

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Les outils utilisés sont des questionnaires, échelles, tests (papiers/crayons, photos, vidéos) standardisés, validés et actualisés par les chercheurs en cognition sociale et en TCC.

 

Le bilan permet d'y voir plus clair sur ce qui ternit la relation à l'autre et d'établir un programme personnalisé de techniques de développement des qualités relationnelles.

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Ces bilans peuvent ainsi contribuer à aider les personnes avec une timidité excessive, une phobie ou anxiété sociale, un TSA ou syndrome d'Asperger, certains hauts potentiels...